Із вимкненнями світла золотонісці можуть стикатися із втратою доступу до мережі Інтернет. Це зумовлено кількома факторами, найбільш важливими і вагомими з яких лишаються два.
Перша – це те, що для мережі також потрібно живлення, відповідно – коли електроенергії немає, то за якийсь час «помирають» і башти зв’язку. Деякі, як от «Київстар», вимикаються одразу, а умовні «Лайфсел» чи «Водафон» - тримаються ще протягом якогось часу. Подекуди – навпаки, а передбачити подібні видозміни – неможливо.
Натомість другою причиною є безпосередньо споживачі. Щойно вимикається світло, вимикається й інтернет. Хіба що ви заживили роутер за допомогою спеціального дроту до павербанку чи ж сидите на генераторі (але і провайдери, коли світла немає аж надто довго, теж згодом перестають підтримувати мережу, адже це стає фізично неможливо). Отож, зникає вайфай і телефони людей автоматично переходять на мобільний інтернет. Мережа не витримує і «лягає», або ж її швидкість занадто сильно розподіляється між усіма і стає незначною.
На тлі усіх цих подій, деякі золотонісці почали скаржитися у місцевих групах на певну несправедливість, зокрема – на фінансовому підґрунті. Так, одна з містянок написала звернення до провайдера McLaud:
— Хочу звернутися до керівництва МcLaud – опалату за користування інтернетом знімають за добу, а по-факту користуємось пів доби (немає електропостачання).
Реакція золотонісців
У коментарях до жінки долучилися із подібними тезами і стосовного операторів мобільного зв’язку.
— А ще хочу доповнити, що абонплату на телефонні операторам платимо щомісяця, ані зв'язку, ані інтернету немає, - додала ще одна громадянка у відповідях на допис.
Також до коментарів дісталися і золотонісці, які зустріли допис із гумором.
— Під час німецької окупації 1941-1943рр., Маклаут взагалі працював по дві години на добу і люди не скаржились, - написав пан Віктор, на що йому дотепно відповіло кілька осіб.
Також не обійшов стороною коментарі пан Віталій.
— Хочу звернутися до керівництва Samsung , поверніть мені половину коштів від вартості холодильника, а то світла пів дня немає, і холодильник працює на половину, а заплатив повну ціну! – зазначив чоловік.
Жарти жартами, але тепер до проблеми…
А проблема ця власне полягає у тому, що з одного боку, люди мають начебто справедливі зауваження до провайдерів і операторів. З іншого боку, вигляд це має об’єктивно абсурдний, що добре відображає приклад із «Самунгом» та холодильником.
Найбільш ймовірно, що вочевидь, ніхто не буде компенсувати кошти за начебто невикористані години споживання інтернету. І тому є кілька причин.
По-перше, провайдери збільшили свої видатки на утримання мережі. Той же «Кедр» підвищив абонплату, аргументуючи це використанням генератора, що цілком справедливо і виправдано. А по-друге, хоча деякі споживачі і не послуговуються інтернетом певну кількість годин протягом доби, це не означає, що провайдер, скажімо, гуляє і не витрачає свій ресурс.
Адже коли умовний Василь не має доступу до мережі з 18 до 20, то у цей час умовні Петро та Іван нею активно послуговуються. А тоді, коли не буде світла у Петра, за комп’ютер і активне споживання візьметься вже Василь. До того ж, провайдер не має ані найменшого уявлення, чи маєте ви генератор, чи встановили собі акумулятори через інвертор тощо.
Теоретично, всі ці процеси можна відстежувати і побачити, у кого трафік активний, а у кого – ні. Але це ще більше навантаження на працівників, відповідно збільшення штату, що призведе до збільшення видатків і подальшого зросту абонплати, яка знов-таки викличе безліч суперечок та скарг.
Тепер трохи детальніше, з прикладом. Все той же умовний Василь, маючи графік 4 через 2 (зелений), не має доступу до мережі у сумі близько 8 годин, з яких десь 4 припадає на час сну (залежить від графіку, у якому ви перебуваєте, але приблизно – так). Виникає логічне запитання: чому б тоді не вимагати (і чому не вимагали раніше, до 24 лютого) у провайдера компенсувати витрачені кошти за проміжок, скажімо, з 23:00 до 7:00? Ви ж все одно спите, інтернетом не користуєтеся. Досить гіперболізовано, але зрештою, цілком пасує до випадку зі світлом. Чому б ні? Логічно? Логічно. Справедливо? Ні!.. Так і у поточній ситуації.
Щодо мобільних операторів – оказія загалом аналогічна. Єдине, за що можна ухопитися прискіпливим абонентам, це за моментальне зникнення мережі. І якщо у час відключень по 6 годин запитань загалом не виникає, все зрозуміло, то от щодо відключень по 2 – все ж є певне нерозуміння.
Висновки
Але загалом, це далеко не найстрашніше, будемо відверті. Так, певна проблема є. Її не можна просто взяти і вирішити, адже десь там, по той бік барикад теж працюють люди, яким треба годувати та одягати себе й родину, а певні компенсаційні механізми провайдерів і операторів накладуть відбиток на їхню платоспроможність. Також, останнім доводиться платити податки і крім того, як ми вже з’ясували, вони все ж продовжують справно працювати для споживачів, які мають світло, відповідно – цілодобово.
Тож краще зайвий раз поміркувати над тим, як живеться на окупованих чи навіть на вже де окупованих територіях, де немає води, світла, подекуди їжі, а до розваг у мережі не доходять руки, адже треба бути напоготові, в очікуванні того, що приїде чорний воронок і повезе у невідомому напрямку. Якщо і виставляти комусь рахунки за неможливість скропити стрічку «Фейсбука», то тільки росіянам, а не одне одному.
Але крім згаданих вище запитань у громадян часто виникає безліч інших. Власник провайдера McLaut Віталій Лаут зібрав найбільш поширені із запитів абонентів і дав на них вичерпні відповіді на своїй сторінці у мережі. Можливо, саме на ваше запитання там знайдеться відповідь і та чи інша ситуація стане більш зрозумілою!..
Що можна спробувати зробити у разі нагальної потреби у мережі
У разі проблем з мобільним зв'язком можна скористатися національним роумінгом, перемкнувшись на мережу іншого оператора. Це не потребує додаткової плати.
Підключення до національного роумінгу створює додаткове навантаження на мережу, тому оператори закликають за можливості скоротити використання мобільного інтернету. Нагадуємо, як скористатись послугою.
***
Слідкуй за нами у Facebook, Instagram та Telegram, щоб нічого не проґавити
