Станом на кінець 2020 року українці заборгували за сплату комунальних послуг 73 мільярди гривень. За даними Державної служби статистики, найбільший борг населення – за постачання теплової енергії та гарячої води. Він складає 24,1 млрд грн. І у ці величезні цифри входять борги за комунальні послуги мешканців Золотоніської територіальної громади.
Серед більшості сумлінних платників – люди старшого віку. Як тільки вони отримали пенсію, відразу ж поспішають оплатити платіжки. І таких відповідальних набереться чималенько.
Частина золотонісців сплату за комуналку відкладають. Часто трапляється, що ніби й зарплатню люди отримують непогану, мають свій бізнес, а ось розраховуватися за послуги не поспішають.
Боржникам направляємо претензії
BGImage
Директор ПрАТ «Янтарь» Володимир Гончар ділиться, що підприємство у Золотоноші обслуговує 79 багатоквартирних будинків і майже у кожному з них є боржники:
– Серед них є й підприємці, які в змозі заплатити за послуги, але чомусь не хочуть і мають заборгованість. Пенсіонери ж зазвичай сплачують справно.
За словами Володимира Олександровича, на початок березня загальна заборгованість зі сплати за утримання багатоповерхівок у Золотоноші складає 2 млн 601 тис грн, лише за лютий недоплата сягнула 85 тисяч гривень – а це 87% від нарахованої суми. Щомісяця приватне підприємство недоотримує чимало грошей. Так, у січні-грудні 2020 року від споживачів надійшло 97% проплат, у листопаді – 94%, жовтні – 98%, вересні – 95%, серпні – 97%, а ось у липні сплачено 112%, бо люди, які працювали за кордоном, погасили попередні борги.
Володимир Гончар зауважує, що до боржників вживають різні заходи. Насамперед, це претензії з вимогою погасити заборгованість. Є можливість стягнути борг у випадку, коли людина хоче продати квартиру, а існує несплата.
– При купівлі-продажі помешкання ми надаємо довідку про відсутність боргу. Із злісними боржниками боремося у суді. За останніх пів року було кілька таких справ, і їх ми всі виграли. Але це довгий процес, до того ж, аби подати позовну заяву, підприємство має сплатити судовий збір понад 1300 грн. Тож про масові позови тут не йдеться. До прикладу, людина має борг 1000 грн, а, щоб тільки розпочати судову справу проти такого боржника, нам треба заплатити 1300 грн. Тож, у таких випадках ведемо переговори, телефонуємо, зустрічаємося, спілкуємося і знаходимо вихід із ситуації, зокрема пропонуємо реструктуризувати борг на пів року чи на рік. Є складнощі в цьому процесі, але ми стараємося їх вирішувати, − відмічає керівник ПрАТ «Янтарь».
Понад 2,5 мільйона гривень заборгувало населення за комунальні послуги «Місьводоканалу»
Директор КП «Міський водоканал» Сергій Кузнєцов розповідає, що за загальним обліком заборгованість за всі види послуг, які надає комунальне підприємство (водопостачання, водовідведення та вивезення твердих побутових послуг), на 1 березня складає 2 млн 646 тис грн. Посадовець апелював до цифр щодо рівня оплати населенням послуг, що відбувається щомісяця і, на жаль, не в кращий бік.
BGImage
– З боржниками проводиться претензійно-позовна робота. Спочатку надсилаємо претензію споживачу. Якщо він не реагує, звертаємося до суду про стягнення заборгованості. Далі суд виносить постанову, з нею звертаємося до виконавчої служби, і вже вона стягує заборгованість з нашого споживача, − пояснює Сергій Володимирович. − Втім відсоток стягнення досить низький, бо як нам відповідають, немає що стягувати з боржників.
Щодо реструктуризації боргів, то, зі слів директора комунального підприємства, її підписують з тими, хто реагує на претензійну заяву. Бувають випадки, що споживач розуміє, наскільки великий борг, а попереду судова тяганина. Тож, приходить сам та пише заяву на відтермінування боргу.
– Ми задовольняємо прохання, і такі споживачі протягом пів року сплачують поточні рахунки і частинами те, що заборгували. За 2020 рік подали до суду на стягнення боргу майже на 97 тисяч гривень. Найбільша заборгованість по одному абоненту сягала 15,5 тис. грн, а найменша – 1880 грн. Вдалося повернути через виконавчу службу 42 тисячі гривні. Одначе більшу частину боргів все ж не вдається відвоювати, − резюмує посадовець.
Рівень оплати за електроенергію − чи не найкращий серед інших комунальних послуг
Директор Золотоніської філії ПАТ «Черкасиобленерго» Олександр Середа запевняє, що боржників серед споживачів немає, адже це питання енергетики не випускають із поля зору і постійно контролюють.
BGImage
– У кінці кожного місяця усі наші користувачі розраховуються. Мало того, ще є й авансовий платіж: згідно із законом підприємства повинні платити за електроенергію та її розподіл наперед. На початку року такі підприємства, а це в основному бюджетники, розписують, скільки будуть споживати по місяцях і згідно з цим лімітом в останніх числах здають показники. Ми контролюємо, перевищили вони ліміт, чи, бува, зекономили.
Олександр Іванович розповів, що з початку року, коли відбулася адмінреформа, виникла певна проблема. Справа в тому, що раніше за спожиту електроенергію розраховувалася кожна сільська рада, тепер, після об’єднання громад, усі точки обліку важко звести докупи.
– До прикладу, Новодмитрівська громада, куди входить велика кількість сіл з ФАПами, школами, сільськими радами, тепер буде мати з нами лише один договір. Але не вийшло вчасно провести облік усіх лічильників і пройти тендерні процедури, щоб обрати собі постачальника. Тому в січні держава автоматично призначила так званого постачальника останньої надії. У нього дорожча електроенергія, але доводиться розраховуватися вже з цим постачальником, поки не знайдуть іншого, з яким виграють тендер і укладуть договір.
BGImage
Керівник філії відмічає, що вона обслуговує 37 тисяч активних абонентів. Наразі відбувається реформа в енергетиці, і вже створено ринок електричної енергії.
– Задумка така, − каже пан Олександр, − щоб в Україні було так, як в Європі. Тобто, кожен має вибрати собі постачальника, який запропонує нижчу ціну і кращі послуги. Підприємства вже зараз можуть укладати договори. Населення, думаю, в найближчому майбутньому також обиратиме собі постачальника.
***
Слідкуй за нами у Facebook та Instagram, щоб нічого не проґавити.
