Магазин будівельних матеріалів «БТР» на вулиці 23 Вересня користується попитом не лише серед жителів Золотоноші. Тут сходяться доріжки господарників Драбівського, Чорнобаївського та Золотоніського районів. Яким видався сезон-2020, як переформатовували роботу сімейного бізнесу, які лайфхаки використовували та чого навчив карантин – Золотоноша.City розповів власник магазину Богдан Блінов.
Власне, назвати його магазином не зовсім і можна, бо він більше скидається на маркет: просторо, доступно, великий вибір товару, що систематизований по відділах. Назву відвідувачі тлумачать як кому зручно: «будівництво та ремонт», або ж «Богдан та батьки (російською «родители»). Місцеві ж вказують по-простому: «У Блінових, на Вокзальній (тепер – 23 Вересня)!». Самі ж Блінові схиляються до другого варіанту назви.
Будівельний бізнес дійсно започаткували Юрій Лаврентійович та його дружина Валентина Іллівна. Ще у 90-х вони стартували з продажу автозапчастин та, як доповнення, – з незначного вибору фарби і малярських щіток. Чоловік торгував на ринку, дружина – вдома.
Практика показала, що на власній території продавати товар куди вигідніше: не треба його щодня вантажити, розкладати на столах, знову збирати в ящики, працювати в обмежені часові рамки (до 14.00). До того ж, неможливо прорахувати попит, плюс погодні умови: дощ, сніг – торгівлі немає, та й товар псується. Усі ці напрацьовані з роками нюанси переконали облаштувати власну справу на приватизованій біля домоволодіння території.
Коли за бізнес взявся син Богдан, батьківська справа набула нового обрамлення. Саме бачення молодого бізнесмена, його прагнення бути в тренді будівельних новинок допомагають Бліновим конкурувати на золотоніському ринку.
Омолодження сімейного бізнесу Блінових
Вісім років тому Богдан Юрійович став приватним підприємцем. На той час мав диплом про здобуття вищої освіти – закінчив Академію пожежної безпеки ім. Героїв Чорнобиля у Черкасах.
– Коли я взявся за розпочату батьками справу, у нас був маленький магазинчик біля будинку, – розповідає підприємець. – Вибір товару був незначним, так би мовити всього потроху. Бо вони є прибічниками старих, апробованих методів у торгівлі.
З приходом до справи Богдана асортимент товару значно розширився і систематизувався по відділах. Нині, крім будівельних сумішей, матеріалів та інструментів, тут є широкий вибір електроінструментів, електротоварів, матеріали для водопостачання і опаленню, різноманітний асортимент господарських товарів. Лаки, фарби, оліфа, розчинники та щітки і валики складають окремий відділ.
«БТР» з найвищими по місту цінами за 8 років став маркетом з найнижчими, де зібраний товар відповідно до запиту покупців. Влітку тут ще реалізують крісла, гойдалки для відпочинку на природі, а взимку – штучні ялинки.
– Я не працюю з постачальниками, які необґрунтовано піднімають ціни або пропонують неякісний товар, – категорично відказує Богдан. – Моє кредо: прямі відносини з виробниками. Звідси – низькі ціни і висока якість, бо ми пропагуємо і підносимо власний імідж, намагаємося тримати марку.
Онлайн-доставку робили до пізньої ночі
– Літо-2020 запам’ятається нам надовго, – ділиться Блінов-молодший. – Це – традиційний сезон ремонтів. Через карантинні обмеження ми одними з перших організували онлайн-доставку матеріалів. При цьому запровадили такий лайфхак: при замовленні товару на суму від тисячі гривень покупець не платив за доставку. Такі умови діяли на території Золотоноші та Золотоніського району.
Золотонісці, котрі працювали дистанційно або звільнилися, чи повернулися з-за кордону, вільний час використовували для покращення своїх побутових умов. Більшість стала проводити косметичні або ж капітальні ремонти осель, причому як внутрішні, так і зовнішні роботи. Логічно, що вони замовляли більше будматеріалів у порівнянні з минулим сезоном.
– Для своїх постійних клієнтів, з якими маємо дружні тісні стосунки і які ведуть будівництво домоволодіння з нуля, ми запровадили систему «в борг» - розстрочка на 1-2 місяці, – розповідає Богдан.
За словами підприємця, працювати було важко. Робочий день розпочинали о 8 і закінчували о 19 годині. Доводилося іноді порушувати розпорядок: завершували підвіз товару о 20-21 годині або й вже за сутінок. Працювали без вихідних і святкових днів.
– Так склалося традиційно, що маємо тільки 2 вихідні на рік – Великдень і Новий рік, − посміхається співрозмовник. – Коронавірус цієї традиції не порушив, просто вніс корективи: магазин зачинили, а працювали «з коліс».
Богдан Блінов працевлаштував двох підсобних вантажників. Хоча робота з відвідувачами у березні-квітні відпала, та найманих працівників не скорочував – роботи у них вистачало сповна.
Перебоїв із замовленнями не було, хоча деякі фірми й пішли на вимушені місячні «канікули». Як пояснювали, не рентабельно утримувати штат співробітників. Тому доводилося замінювати їхній товар, шукаючи іншого виробника.
– Найбільший наш лайфхак – це найнижчі ціни на будівельні матеріали у Золотоноші, – констатує підприємець. – Я намагаюся зробити товар максимально доступним порівняно з конкурентами. Завжди тримаю руку на пульсі цінової політики у місті.
Карантин відкрив приховані можливості
Весняні суворі обмеження у зв’язку з пандемією коронавірусу навчили розподіляти обов’язки серед членів команди Блінових.
– Ми визначили сферу відповідальності кожного члена родини, – каже чоловік. – У телефонному режимі з клієнтами спілкувався я сам. Дружина приймала онлайн-замовлення. Анжела Володимирівна – моя права рука, надійний тил. Дякуючи її працелюбності, наполегливості, завзятості, легше долати будь-які труднощі. Після систематизації – завантаження разом з найманими працівниками і доставка.
Старші Блінови на цей період бавили онуків, присвячуючи дітям купу вільного часу. Дотримуючись карантинних вимог та маскового режиму, відчинили магазин, працюючи «на виніс». Клієнтів до приміщення не пускали, виносили замовлення на вулицю.
– Бути в тренді вчить саме життя, – розповідає Богдан Блінов. – Постійно займаюся самоосвітою. Вивчаю новинки у будівництві, потім даю поради клієнтам. Приємно, коли люди дослухаються. А ще допомагають майстри-професіонали. Під час карантину їх багато повернулося із закордонних заробітків. Вони ділилися європейськими технологіями, комбінацією застосування вітчизняних матеріалів.
До прикладу, нині Богдан Юрійович має намір запропонувати своїм покупцям магнезитові плити, як альтернативу гіпсокартону. Вони – дорожчі, але більш екологічні та практичні у застосуванні. Як варіант шиферу та ондуліну реалізують м’які покрівлі.
– Багато моїх знайомих колег згорнули бізнес на місяць, понесли втрати, оголосили «канікули» найманим працівникам, самі були у стані невизначеності, – пояснює. – Нас же ця позиція не турбувала.
За вісім років Богдан Юрійович досконало вивчив сезонність товару. Саме з цим запровадив акційні знижки. До прикладу, з весни до осені, коли йде утеплення будинків, попитом користується пінопласт, мінеральна та базальтова вата. А з настанням холодів цей матеріал уже не ходовий. Тож, ціна на нього мінімальна.
– Кожен відвідувач – це наш партнер, – каже. – Тому коло постійних клієнтів щороку зростає. Цього ми досягли завдяки якісному обслуговуванню, повазі до покупців, низьким цінам та високій якості товару.
***
Слідкуй за нами у Facebook та Instagram, щоб нічого не проґавити.
Проєкт реалізується за фінансової підтримки Міністерства закордонних справ Чеської Республіки у рамках Transition Promotion Program. Погляди, викладені у спецпроєкті, належать авторам і не відображають офіційну позицію МЗС Чеської Республіки.
