У листопаді золотонісці отримали квитанції за спожиті житлово-комунальні послуги за жовтень з повним розміром платежу - без урахування пільг і субсидій. Це пов’язано з новим механізмом нарахування пільг на ЖКП, який вступив в силу з 1 жовтня 2019 року. Мова йде про програму монетизації пільг на оплату житлово-комунальних послуг.
Щомісяця управління праці та соціального захисту населення розраховує суму пільги, виходячи з розміру знижки, на яку пільговик має право згідно із законом, кількості членів сім’ї, які мають таке право, та з урахуванням встановлених тарифів і державних соціальних нормативів у сфері ЖКГ.
Як споживачам розібратися у новій системі надання пільг, адже для декого з них вона здається доволі заплутаною? Допоможе у цьому головний спеціаліст відділу персоніфікації обліку пільгових категорій населення Таїсія Величко.
Яким чином відтепер держава надає пільги на оплату житлово-комунальних послуг?
З 1 жовтня органи соціального захисту населення надають пільги у грошовій формі. Існують дві системи монетизації пільг – готівкова і безготівкова. У листопаді пільговики отримали платіжки без урахування пільг і субсидій. Паралельно з цим відповідні кошти перераховані або на їхній обліковий запис в Ощадбанку, або на той банк, на який пільговик виявив бажання отримувати готівку.
Чи витрачатиме людина час на оплату ЖКП, якщо обрала безготівкову форму пільг?
Пільги у безготівковій формі призначатимуться усім пільговикам в автоматичному режимі. Для цього АТ «Ощадбанк» вестиме персоніфікований облік пільговиків та коштів, які надходитимуть на рахунок для виплати пільг. Після того «Ощадбанк» здійснюватиме переказ коштів на рахунки управителів, об’єднань, виконавців комунальних послуг на підставі договорів, що укладаються між ними та АТ «Ощадбанк». Такий механізм розроблено для забезпечення зручності тих категорій громадян, які мають право на пільгу і звикли не витрачати час на оплату житлово-комунальних послуг.
Як пільговик дізнається про взаєморозрахунки між банком і постачальниками послуг?
Пільговики, які надали інформацію про номер мобільного телефону, щомісячно від банку отримуватимуть смс-повідомлення про те, яка сума пільги йому нарахована, і яким чином відбулися взаєморозрахунки між банком і постачальником послуг (газопостачання, електропостачання, водопостачання, водовідведення, утримання багатоквартирних будинків). Пільговикам, які отримують пільги у безготівковій формі, за підсумками опалювального періоду суми невикористаних коштів перераховуються на рахунки в АТ «Ощадбанк». У разі відсутності відкритого рахунку, його можна відкрити за заявою пільговика банку.
Як і коли можна отримати пільги готівкою?
Пільги у готівковій формі призначатимуться усім бажаючим пільговикам на підставі поданих до управління праці та соціального захисту населення заяв до 15 жовтня (15 травня), у якій зазначаються виплатні реквізити. Виплата пільг здійснюється у грошовій готівковій формі з початку опалювального (неопалювального) сезону шляхом перерахування коштів на рахунок пільговика, відкритий в установі уповноваженого банку, або через виплатні об’єкти АТ «Укрпошта». Таким чином, кошти надходитимуть на особисті рахунки громадян, які можуть зняти їх з власного рахунку у будь-який час.
Що передбачає законодавство, коли пільговик заборгував за комунальні послуги?
Зверніть увагу, що пільги і субсидії, які оплачує держава, як правило, покривають тільки частину платежу, решту – відшкодовує пільговик. Споживачі, які отримують пільги у грошовій формі, зобов’язані вносити щомісяця плату за фактично спожиті послуги з урахуванням суми пільги, перерахованої управителям, об’єднанням, виконавцям комунальних послуг або виплаченої готівкою. Якщо такі громадяни заборгують за комунальні послуги понад місяць суму, яка перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (340 грн), виплата пільги з наступного опалювального (неопалювального) періоду здійснюється у безготівковій формі.
Що робити, якщо пільги за жовтень не нараховані?
Як пояснює Міністерство соціальної політики України, враховуючи, що відповідний механізм запроваджується вперше, через неточності в даних з технічних причин можуть бути випадки ненарахування окремим особам суми пільги за жовтень 2019 року. У такому разі варто звернутися до органу соціального захисту населення за місцем проживання для уточнення інформації. Сума пільги у такому випадку буде донарахована в наступному місяці.
