У Золотоніській громаді з грудня 2024 року працює фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. По суті, фахівець є інформаційним радником для ветеранів, членів їхніх родин та сімей загиблих захисників і захисниць. Він допомагає, заповнює документи, координує ветерана, спрямовує, представляє інтереси, роз'яснює права. Практично - це перша особа, яка зустрічає ветерана та ветеранку після повернення в громаду. Забезпечує інформаційний супровід та підтримку, консультує щодо отримання статусів, пільг, послуг, житла, проходження реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи, надає юридичну допомогу.
У Золотоніській громаді працює фахівець із супроводу ветеранів війни Леся Шкурко. Фото: Золотоноша.City
Таким фахівцем із супроводу у Золотоніській громаді стала Леся Шкурко, котра має вищу освіту за спеціальністю «Публічне управління та адміністрування». Має досвід роботи: попереднє місце – управління праці та соціального захисту населення Золотоніської РДА. Вона успішно пройшла тестування на знання законодавства та психологію. За результатами заявки її кандидатура була опрацьована у Міністерстві ветеранів та скерована до органів місцевого самоврядування.
-
- У країні триває війна. Це вторгнення і його наслідки – болісний стан для кожного громадянина України, - пояснює Леся Миколаївна свій вибір. – У мене багато рідних, друзів і знайомих у лавах ЗСУ. Воюють брати. Багато хто звертається з питаннями: як оформити допомогу, куди звернутися, яку підтримку можна отримати…
Іноді люди не володіють інформацією про пільги, які їм належать, про виплати. Вдячні фахівчині за інформаційну роботу. Наступний крок – підготовка документів для отримання матеріальних виплат.
Протягом місяця до фахівця із супроводу звернулися більше 10 ветеранів.
-
- Серед проблем, з якими звертаються демобілізовані військові, - отримання посвідчень, - аналізує Леся Миколаївна. – Були ветерани, яких супроводжувала у поліклініці. Сьогодні на прийомі військовослужбовець, який проходитиме курс лікування на безоплатній основі у Центрі надання соціальних послуг.
Наша розмова триває у просторих кімнатах, що передбачені для зустрічі з ветеранами, демобілізованими та ветеранського простору. Планується залучення ще одного фахівця із супроводу. Наразі у приміщенні ще тривають організаційні облаштування. Однак на роботу фахівця це не впливає.
Серед труднощів - закриті бази даних, що унеможливлювало роботу онлайн. Проте ветерани та демобілізовані могли звертатися через електронний кабінет.
Леся Шкурко допомагає з документами, консультує щодо пільг, працевлаштування, реабілітації. Фото: Золотоноша.City
Фахівець із супроводу ветеранів працює на базі Центру надання соціальних послуг, що на вул. Благовіщенська, 87. Графік роботи – понеділок-четвер з 8 до 17:15, у п’ятницю до 16:00. Контактний номер телефону: 068-59-80-043.
Для довідки
Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб проводить послідовну взаємодію із ветеранами, демобілізованими військовими після їхнього повернення з фронту. Фахівець забезпечує їм індивідуальний супровід, первинне консультування та підтримку для інтеграції у цивільне життя.
Ким опікується фахівець із супроводу:
- ветеранами війни;
- демобілізованими військовими;
- членами сімей загиблого (померлого) ветерана війни;
- членами сім’ї загиблого (померлого) військового та загиблої (померлої) військової;
- постраждалими учасника Революції Гідності, членами сім’ї;
- людьми, які мають особливі заслуги.
Посадові обов'язки фахівця із супроводу ветеранів
- надання супроводу за напрямами можливої допомоги та послуг, які належать ветеранам відповідно до законодавства;
- інформувати ветеранів війни, демобілізованих осіб, членів їхніх сімей щодо отримання статусів, послуг та соціальних гарантій, отримання житла, реабілітації, працевлаштування тощо;
- контролювати потреби ветеранів та збирати аналітику;
- звітувати про результати наданих послуг;
- надавати кризову психологічну допомогу.
***
Слідкуй за нами у Facebook, Instagram та Telegram, щоб нічого не проґавити
