З 1 квітня мешканці громади можуть зареєструватися в особистому кабінеті на сайті «Мій квартал» та управляти комунальними послугами, які надає КП «Міський водоканал».
Сайт легко знайти в інтернеті. На передовиці охочих зустрічає «Інструкція користувача», яка чітко й покроково веде абонента. Тут ви зможете проглянути рахунки з вивозу ТПВ, поводження з ТПВ, абонплати за поводження з ТПВ, водовідведення та водопостачання – всі послуги, які вписані в квитанції.
— Коли приходить загальна оплата, вона падає на особовий рахунок і програма пропорційно розподіляє кошти. Буває на воду кине більше, ніж на водовідведення. Тоді люди турбуються, чи можна перекинути з однієї послуги на іншу? В особистому кабінеті тут чітко видно – заборгованість, нарахування, показники, оплату, - коментує інспектор КП «Міський водоканал» Галина Макаренко. – Зареєструвавшись в особистому кабінеті абонент може передавати показники, бачити свої нарахування, здійснювати й перевірити оплату за кожен місяць, врешті-решт звірити себе.
У листопаді минулого року водоканалівці створили чат-бот через який зручно й оперативно можна передавати показники. Сайт «Мій квартал» має ширшу схему послуг комунального підприємства. Він допоможе абонентам завжди бути в курсі найдрібніших змін та тримати руку на пульсі водопостачання міста.
За детальною інформацією звертайтеся за телефонами: 2-93-31, 2-93-19.
***
Слідкуй за нами у Facebook, Instagram та Telegram, щоб нічого не проґавити
