Під час пандемії українці стали більше купувати онлайн. За оцінкою компаній EVO, у 2020 році об’єм інтернет-покупок зріс на 41% у порівнянні з 2019 – загалом ми купили товарів на 107 млрд грн. Як уникнути шахраїв і не бути ошуканим під час онлайн-покупок, а також убезпечити свої дані від зловмисників – розповіла блогерка Анастасія Ющенко.
Блогерство і 130 тисяч підписників Анастасії
20-річна Анастасія із Золотоноші займається блогерством і має понад 108 тисяч підписників у мережі Likee, 16 тисяч — у Tik-Tok, та шість — у Instagram.
Якщо у Tik-Tok Анастасія просто повторює популярні тренди, то у Likee вона все ж намагається також генерувати оригінальний контент, використовуючи автентичні звукові доріжки та власноруч придумані образи. Instagram же слугує таким собі фотоальбомом.
Анастасія обрала курс на Likee як першочергову ціль, оскільки ця платформа вже приносить їй заробіток.
Дівчина проводить у мережі переважну частину вільного від сну часу, зокрема – і запасається необхідним обладнанням для своїх блогів.
Що і де блогерка купувала останнім часом
— Для мене робити покупки у звичайному магазині віднедавна стало чимось досить диким та вкрай незручним, — розповідає Анастасія.
BGImage
BGImage
Штатив я придбала на платформі OLX. Забила в пошук, знайшла оголошення від фірми
BG
.
— Прочитала опис, залишилася ним задоволена. Навіть не стала спілкуватися з продавцем — просто натиснула «купити з доставкою OLX» (те ж саме, що безпечна доставка — ред.) і вже за пару днів отримала. А лампу ж брала на Prom. Спосіб аналогічний.
Чому зараз вже не варто боятися купувати «кота в мішку»
Онлайн-покупки — сфера, в якій багато шахраїв.
— Люди дуже бояться втратити гроші, — додає Анастасія, — але ж це не проблема сфери онлайн-покупок, а лише проблема окремо взятих людей. Якщо дотримуватися елементарних правил, то анічогісінько кепського з вами не станеться.
Часто люди переймаються тим, що добре відображають слова «кіт в мішку» — купуєш товар, а в результаті на картинці одне, а на пошті — інше. І тут ми натрапляємо на такий термін, як безпечна доставка.
Так вже склалося, що одна проста функція зі схемою «заплатив, отримав товар, продавець забрав гроші» дійсно може убезпечити обидві сторони.
Під час здійснення покупки через інтернет, необхідно детально розглянути із продавцем всі головні умови покупки: найменування і характеристика товару, його стан, вартість, спосіб доставки, номери телефонів та рахунків та можливість отримати товарний чек.
Найбільша ймовірність потрапити в неприємну історію — купувати товар передоплатою.
Якщо продавець категорично проти безпечної доставки — шукайте іншого
— Щоб покупка була безпечною, я спілкуюся винятково із продавцями, які погоджуються на безпечну доставку чи на післяплату. Коли мені не обов’язково потрібна нова, влаштує вживана, я обираю річ на OLX. Там є різні продавці, як чесні, так і не дуже. Хоча платформа і намагається відстежувати шахраїв, а також наполегливо просить надсилати відгуки — і у разі, якщо ви були ошукані.
Послуга “OLX Доставка” передбачає повну передплату за товар, але ці гроші “зависають” до того часу, поки ви не підтверджуєте, що отримали товар і не маєте до нього претензій. Якщо посилка розчарувала, товар поїде назад до власника, гроші – повернуться до покупця. Така схема захищає покупців від обману. Продавцям невигідно використовувати шахрайські схеми, адже вони тоді просто не отримають свої гроші.
Проте навіть за солідним, на перший погляд, інтернет-магазином можуть ховатися зловмисники. Бо часто вони є маркетплейсами — тобто надають можливість іншим підприємця продавати через їхній сайт. Тож, якщо продавець категорично проти безпечної доставки, слід одразу розпрощатися і пошукати товар деінде.
— Якщо мене зацікавить не вживаний товар, я оберу Prom, — говорить Анастасія Ющенко. — Якщо в описі вказано, що товар новий і його представляє серйозна фірма, яка надає гарантію на безкоштовний ремонт протягом певного часу чи повернення грошей. І якщо погоджується на безпечну доставку.
Що таке фішингові сайти і чому варто придивлятись до літер у адресній стрічці браузера
Фішингові сайтиФото: help.olx.ua
Придивіться до адреси сайту і будьте обережні з переходом за різними посиланнями в інтернеті. Ви можете натрапити на фішинговий сайт — такий, що має дуже схожу адресу і схожий вигляд. Наприклад, замість olx.ua буде oix.ua. І тому подібне. За допомогою цих сайтів шахраї виманюють конфіденційну інформацію — паролі, банківські реквізити тощо.
Для прикладу, кілька років тому виникла прикрість із білоруською компанією Wargaming.net. Зловмисники створили точну копію сторінки, де продавали внутрішньо ігрове майно у проєкті “World of Tanks” за справжні гроші, однак у доменній адресі було написано Wargarning – замість літери «m» дві інші — «r» та «n» (R і N). Неуважні споживачі потрапили на гачок і зазнали збитків.
Окрім цього, варто звертати увагу на фото товару та його ціну. Дуже багато оголошень, де текст на кшталт «ціна низька, адже продаю терміново» можуть бути пасткою.
— А також слід переконатися, що замочок у пошуковій графі замкнено, що означає «захищене з’єднання». Ви ніколи не повинні відправляти будь-яку конфіденційну інформацію (таку як, банківські реквізити, дані кредитних карт або номери соціального страхування тощо) на сайт, якщо у пошуковій графі не відображається сірий замок. І тим паче не повідомляйте нікому пароль, PIN-код, CVV-код (три цифри на звороті) чи баланс своїх картки.
Запам’ятайте прості правила, щоб не бути ошуканим
Ось найбільш очевидні спроби ошукати вас:
- продавець просить повну передоплату за товар;
- продавець зареєстрований на сервісі нещодавно;
- оплата приймається на ім’я іншої особи;
- продавець не приймає оплату на карту. Просить тільки на електронні системи, шляхом поповнення мобільного тощо;
- занадто занижена ціна товару в порівнянні з аналогами у інших продавців;
- реальне ім’я приховане; псевдонім;
- відсутнє фото товару;
- продавець вимагає спілкуватися у сторонніх від платформи месенджерах;
- відмова надати додаткову інформацію (додаткові фото, не вказані характеристики і таке інше).
***.
Слідкуй за нами у Facebook та Instagram, щоб нічого не проґавити.
